>México, D.F.- El empresario mexicano Carlos Slim Helú aseguró que las inversiones de América Móvil (AMX, por su clave pizarra) en la Unión Europea, en particular en las empresas Telekom Austria (TA) y la holandesa KPN, son apuestas de largo plazo que tienen la finalidad de fortalecer a las compañías para ser competitivas.
En una entrevista concedida al periódico “El País”, en su edición digital, advirtió que las empresas que no inviertan en mejorar sus servicios al cliente, están destinadas a perder la calidad de sus servicios y, por ende, participación de mercado.
“Los clientes van a escoger a aquellas empresas que tengan inversiones que les permitan ofrecer los servicios de vanguardia, la preferencia de los clientes en general están ligadas a ello, y por eso es muy importante en este sector que hagamos estas inversiones”, dijo.
“Las inversiones que hemos hecho, y nuestro planteamiento, es de largo plazo. No estamos invirtiendo porque vale 100 y para que suba a 120 o 200 y venderla”, dijo Slim Helú.
En opinión de diversos analistas, las recientes adquisiciones de capital social en Telekom Austria, así como en la holandesa KPN, representan un éxito en la estrategia de Slim para incursionar en el viejo continente, que atraviesa una crisis.
Los expertos prevén que en el corto y mediano plazo AMX llegue a mercados como España, Francia o Italia, dado el incremento en la vigilancia regulatoria que la empresa enfrenta en los mercados de América Latina.
Los principales riesgos para la empresa de la familia Slim lo representa la competencia, debido a que en aquellos países operan jugadores consolidados, como Telefónica, Vodafone, Telecom Italia, entre otros.
El empresario explicó que el objetivo de haber entrado en forma minoritaria a empresas europeas es apoyar a la administración y a las empresas, principalmente, para que incrementen sus inversiones para poder tener una mejor infraestructura, lo más avanzada que se pueda, e impulsar la inversión de estas empresa.
Desestimó que Europa esté en un proceso de recuperación, pero, explicó, que las inversiones de AMX deben ser intensivas dado que los cambios tecnológicos son rápidos.
El sistema nervioso de esta civilización es la tecnología de la información y estamos al principio de su desarrollo, comentó el magnate.
Aunque lo que hemos visto en estos últimos 10 años es enorme y muy importante, estamos al principio. El potencial de inversión y de actividad en estos campos creemos que es muy grande, explicó el empresario.
En lo relacionado con los problemas económicos que enfrenta Europa, Slim dijo que no depende de una decisión conjunta salir de la crisis.
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