Tepic.- El ISSSTE cuenta con un nuevo número para que los derechohabientes, pensionados y jubilados agenden su cita y no tengan que soportar largos tiempos de espera. 0155-4000-1000 es la línea nacional ISSSTE en la que los usuarios además de agendar su cita, podrán recibir orientación e información sobre los servicios y trámites que se ofrecen.
Para evitar contratiempos los usuarios deben tener a la mano su tarjetón para facilitar a los operadores los datos que requieren, su nombre completo, el RFC, la clave que proporcionar nada más es todo lo que tiene que tener a la mano. Todos los derechohabientes tiene un tarjetón y en ese tarjetón viene especificado su registro ese número lo van a tener que proporcionar”, comentó Liliana Rodríguez Jefa de Atención al derechohabiente ISSSTE Nayarit.
Los derechohabientes podrán de igual manera dejar sus quejas, sugerencias y comentarios acerca del servicio que se presta en el ISSSTE. Cabe mencionar que a pesar de esta posibilidad las inconformidades de los usuarios no se dan a conocer, lo que imposibilita a la delegación del ISSSTE, para mejorar el servicio.
El call center se ubica en la ciudad de México y desde esa zona se coordinarán las citas de cada una de las delegaciones del país. Las y los operadores serán capacitados de manera permanente para ofrecer un servicio de calidad.
Con imágenes de Denisse Rivera
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