* La empresa también se compromete a reforzar la capacitación a sus operadores de autobuses
Tepic.- Luego de que en NAYARITENLINEA.MX se diera a conocer un video donde uno de los operadores de Omnibus de México utiliza un teléfono celular mientras conduce la unidad con pasajeros a bordo, se reforzará la capacitación a sus choferes.
La empresa tomará las acciones pertinentes contra el conductor, aunque no dieron a conocer cuáles serán. Lo que si aseguraron es que si los choferes reinciden en esta práctica serán dados de baja.
“Pero tomaremos acciones muy severas, para nosotros lo primordial es la seguridad de los clientes, que nuestros clientes viajen seguros. Nuestro personal está capacitado, lamentablemente algunas personas en este caso este conductor, pues tuvo la osadía de tomar el celular pues para alguna llamada, mensaje. Entonces la postura de Omnibus de México es que estamos en contra de esas prácticas y hemos trabajado, tenemos programas, tenemos campañas”, así lo aseguró el gerente comercial de Omnibus de México, Calros Mendoza.
Además dijo que no recibieron ninguna denuncia formal del caso señalado, pero le darán seguimiento para evitar que los choferes utilicen cualquier tipo de tecnología que los distraiga mientras conducen. “Lamentablemente desconocemos esa llamada, no tenemos ningún registro y los directivos no contestan esas llamadas, nosotros tenemos un centro de atención telefónica donde los clientes hacen su reporte, les tomamos la queja y le damos seguimiento pero independientemente de eso estamos tomando las acciones pertinentes ahorita. Si detecta que el conductor maneja usando el celular le pedimos reportarlo al 7656636 esa línea es las 24 horas”.
En esta ocasión la empresa Omnibus de México se dio cuenta del hecho a través de la publicación de NAYARITENLINEA.MX, por eso es importante que si usted es testigo de alguna irregularidad, la reporte llamando al número que aparece en su boleto o las taquillas de la empresa.
ARTÍCULO RELACIONADO:
Captan en vídeo a chofer usando su celular mientras conduce en la ruta Ixtlán-Tepic
Deja tus comentarios