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La empresa justifica la falla a problema de actualización de software, se compromete a reanudar el servicio este el medio día.
Tepic.- Usuarios del servicio de televisión por cable han denunciado a través de las redes sociales la suspensión del servicio que ofrece Megacable en diversas entidades del país, entre ellas Nayarit.
Cientos de usuarios han expresado su inconformidad a través de la cuenta oficial de Megacable en Facebook. Los mensajes de reclamo son de ciudades como Colima, Morelos, Puebla, y Veracruz, y las líneas del centro de atención telefónica están saturadas con la misma demanda
De acuerdo con publicaciones de la empresa, la falla se debe a un problema de actualización de software en sus servidores. Megacable refiere que trabaja en la solución del problema y se compromete a que el fallo quedará subsanado el medio día de este jueves.
En Tepic las quejas de usuarios de redes sociales iniciaron la tarde de este miércoles, sin embargo, en otras ciudades el problema se presentó desde el fin de semana.
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